楽天カードにシステムトラブル発生、復旧の目処は立っている模様

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楽天カードの使用に関して、3月1日夜からシステムトラブルが発生しています。
ユーザーはカードを使った買い物などが一部でできなくなっているとのこと。
news.livedoor.com

報道では、何らかのトラブルによって先月分の口座振替の情報が正しく入力されていない状態になり、それが翌月分の利用額利用額にそのまま影響して、限度額いっぱいまで使用していると見なされて、買い物ができなくなる利用者が出ているそうです。

クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマホのアプリ、会員用のWEBサイトも一部利用できなくなっている模様。

原因としてはハッキング等のサイバー攻撃によるものではなく、口座処理に遅れが出たことが理由であるとされています。

広報担当者によるアナウンスでは、買い物は4日未明に、その他のサービスは5日をめどにそれぞれ復旧する見通しとしています。
mainichi.jp/articles


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